Дата набуття чинності: 15 серпня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає, як SvitlychnaVoice.com (далі – «Сайт», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і користувачів (далі – «Користувач», «ви»).
Ми дотримуємося вимог:
- Закону України «Про захист персональних даних»
- Регламенту ЄС про захист даних (GDPR)
- Інших міжнародних актів у сфері приватності та безпеки даних, якщо вони застосовні
Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Інформація, яку ви надаєте самостійно:
- Ім’я, прізвище
- Адреса електронної пошти
- Телефон (за наявності)
- Будь-які інші дані, які ви добровільно надаєте через форми зворотного зв’язку, підписки або реєстрації.
- Автоматично зібрані дані:
- IP-адреса, тип браузера, операційна система, мова інтерфейсу
- Дані про відвідування сторінок, час перебування, джерела переходу
- Файли cookie та інші ідентифікатори пристроїв
- Дані з використанням сторонніх сервісів:
- Аналітика (Google Analytics 4 або аналогічні сервіси)
- Рекламні платформи (Google Ads, тощо)
- Сервіси email-розсилок (SendPulse або аналогічні)
- Інші інструменти маркетингу та відстеження
3. Мета збору та обробки даних
Ми використовуємо ваші дані для:
- Надання доступу до функціоналу Сайту та виконання ваших запитів
- Надсилання інформаційних матеріалів, новин та пропозицій (за вашою згодою)
- Персоналізації контенту та рекомендацій
- Покращення роботи Сайту, аналізу статистики та дослідження поведінки користувачів
- Маркетингу, реклами та ремаркетингу на власних та сторонніх платформах
- Захисту від шахрайства, зловживань та забезпечення безпеки Сайту
- Виконання вимог законодавства та реагування на запити органів влади
4. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші дані на таких підставах:
- Згода (ст. 6(1)(a) GDPR, ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»)
- Виконання договору або попередніх домовленостей
- Законний інтерес (наприклад, маркетинг і розвиток Сайту)
- Виконання юридичних зобов’язань
5. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати дані:
- Постачальникам послуг email-маркетингу
- Постачальникам аналітики та реклами
- Хостинг-провайдерам і технічним підрядникам
- У випадках, передбачених законом (на вимогу суду, органів влади тощо)
6. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо cookie та подібні технології для:
- Функціональної роботи Сайту
- Збір статистики
- Персоналізації реклами та ремаркетингу
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері або скористатися банером згоди при першому відвідуванні Сайту.
7. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, зміні, розголошенню або знищенню персональних даних.
8. Зберігання даних
- Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, визначених цією Політикою
- Маркетингові дані зберігаються до відкликання згоди
- Дані аналітики можуть зберігатися до 26 місяців (за налаштуваннями аналітичних сервісів)
9. Права користувачів
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Вимагати їх виправлення або видалення
- Обмежити або заперечити обробку
- Відкликати згоду на обробку
- Подати скаргу до органу з питань захисту персональних даних
Для реалізації прав звертайтесь: info@svitlychnavoice.com
10. Міжнародна передача даних
Дані можуть передаватися за межі України, зокрема в країни ЄС та США, із застосуванням належних гарантій захисту (стандартні договірні положення ЄС тощо).
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику, публікуючи нову редакцію на Сайті з датою оновлення. Рекомендуємо регулярно її переглядати.
Контактна інформація:
SvitlychnaVoice.com
Email: info@svitlychnavoice.com