1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як вебсайт svitlychnavoice.com (далі — «Сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію про відвідувачів і користувачів.
Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та — у випадках, коли він застосовний, — Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).
Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.
2. Яку інформацію ми збираємо
Інформація, яку ви надаєте самостійно через форми Сайту або листування: імʼя, адреса електронної пошти, номер телефону, назва компанії, контакт у месенджері, текст повідомлення.
Технічна інформація, що передається автоматично під час відвідування: IP-адреса, тип браузера та операційної системи, дата й час запиту, адреси відвіданих сторінок. Ці дані потрібні для роботи Сайту, діагностики збоїв та захисту від атак.
Дані навчальної платформи. Якщо ви купуєте курс, на платформі course.svitlychnavoice.com створюється обліковий запис: адреса електронної пошти, імʼя та відомості про проходження курсу.
Оплата відбувається на стороні платіжного сервісу. Дані банківських карток на Сайт не потрапляють і нами не обробляються.
Сайт призначений для повнолітніх користувачів; ми свідомо не збираємо персональних даних дітей.
3. Як ми використовуємо зібрану інформацію
- щоб відповідати на звернення, узгоджувати та виконувати замовлення;
- щоб надавати доступ до курсу та підтримувати обліковий запис;
- щоб забезпечувати стабільну й безпечну роботу Сайту;
- щоб виконувати вимоги законодавства, зокрема щодо обліку оплачених послуг.
Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо персональні дані третім особам без вашої згоди. Виняток становлять технічні сервіси, без яких Сайт не може працювати (хостинг, доставка електронної пошти, приймання платежів, навчальна платформа), — вони отримують лише мінімум даних, необхідний для виконання їхніх функцій, — а також випадки, прямо передбачені законом.
Ми не використовуємо дані для реклами, не здійснюємо профілювання та не надсилаємо розсилок без окремої згоди.
4. Файли cookie
Сайт не встановлює власних аналітичних чи рекламних файлів cookie і не використовує систем відстеження відвідувачів.
Окремі сторінки містять вбудовані відео YouTube та шрифти Google Fonts: під час завантаження таких сторінок ці сервіси можуть отримувати вашу IP-адресу та встановлювати власні файли cookie. Ви можете обмежити це в налаштуваннях браузера — заборонити сторонні cookie або скористатися режимом приватного перегляду.
5. Посилання на сторонні ресурси
На Сайті є посилання на сторонні ресурси — соціальні мережі, платіжний сервіс, навчальну платформу. Ми не відповідаємо за зміст таких ресурсів та їхні правила роботи з даними. Радимо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
6. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, задля яких їх було зібрано, або протягом строку, встановленого законодавством, після чого видаляємо або знеособлюємо їх.
Для захисту даних застосовуються, зокрема, захищене зʼєднання HTTPS, обмеження доступу до систем керування Сайтом та регулярне резервне копіювання.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- знати, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
- заперечити проти обробки;
- відкликати згоду на обробку, якщо вона надавалася;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@svitlychnavoice.com. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
Додаткова інформація для користувачів, які перебувають у ЄС та ЄЕЗ, розміщена на сторінці GDPR.
8. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою редакцією.
9. Контакти
З усіх питань, повʼязаних із цією Політикою та обробкою персональних даних, звертайтеся на електронну пошту info@svitlychnavoice.com.